Este documento informa, de maneira transparente, as práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas aos canais digitais, ao atendimento e aos serviços da EVOLUT 360°, nos termos da legislação brasileira aplicável.
01DA IDENTIFICAÇÃO E ABRANGÊNCIA
EVOLUT 360° — EVOLUT 360 LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 69.825.145/0001-28, com sede em Rua Pernambuco, 750, apto. 102, Centro, Divinópolis/MG, CEP 35.500-008, e-mail comercial@evolut360.com.br.
Esta Política explica como a EVOLUT trata dados pessoais no site, na página de compra, no questionário do Diagnóstico Empresarial 360°, no atendimento e na entrega do serviço, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Aplica-se a visitantes, contratantes, representantes de empresas e pessoas que respondem o questionário.
02DOS PAPÉIS NO TRATAMENTO E DAS CATEGORIAS DE DADOS
A EVOLUT é a controladora dos dados de cadastro, contratação, cobrança, atendimento e comunicação. Se o CLIENTE incluir nos arquivos dados de terceiros (por exemplo, de funcionários ou clientes dele), deve ter base legal para compartilhá-los e enviar só o necessário.
Dados que podemos tratar: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa; dados de pagamento e nota fiscal; respostas do questionário e arquivos enviados; mensagens de atendimento; registros de acesso (data, hora, IP) e de aceite dos Termos; preferências de comunicação.
Informações apenas sobre a empresa, sem identificar uma pessoa, não são dados pessoais pela LGPD, mas também são tratadas com sigilo.
03DAS FINALIDADES E BASES LEGAIS
Cadastro, envio do questionário, análise, elaboração e entrega do relatório, atendimento e mensagens sobre o serviço: execução de contrato.
Cobrança, emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais: obrigação legal e execução de contrato.
Segurança, prevenção a fraudes, guarda do registro de aceite e defesa de direitos: legítimo interesse e exercício regular de direitos.
Envio de novidades e ofertas: consentimento, pedido separadamente e que pode ser retirado a qualquer momento pelo link de descadastro ou pelo canal de privacidade.
Estatísticas e melhoria dos serviços: apenas com dados anonimizados, que não permitem identificar a pessoa ou a empresa.
04DO USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E DA REVISÃO HUMANA
A EVOLUT usa ferramentas de automação e inteligência artificial para organizar as respostas e preparar o relatório. Compartilhamos com esses fornecedores apenas o necessário para o serviço, sob contrato. Todo relatório é revisado individualmente por um consultor antes da entrega. O Diagnóstico é uma orientação consultiva e não uma decisão automatizada sobre pessoas.
05DO COMPARTILHAMENTO COM FORNECEDORES
Compartilhamos apenas os dados necessários com os fornecedores que viabilizam o serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), Lovable (site e questionário), Cloudflare (hospedagem e segurança do site), Google (e-mail e armazenamento de arquivos), Anthropic (inteligência artificial usada na análise), Asaas (pagamentos e notas fiscais) e Meta/WhatsApp (mensagens). Também podemos compartilhar com autoridades quando a lei exigir. A EVOLUT não vende dados pessoais.
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue os requisitos da LGPD e da regulamentação da ANPD, inclusive cláusulas contratuais padrão quando aplicáveis.
06DOS PRAZOS DE RETENÇÃO E DESCARTE
Respostas do questionário e relatórios: até 5 (cinco) anos após o fim da relação, para suporte, histórico e defesa de direitos. Arquivos enviados (prints e documentos): até 12 (doze) meses após a entrega. Dados fiscais: pelo prazo exigido em lei. Registros de acesso e de aceite: pelo tempo necessário às suas finalidades e às obrigações legais.
Ao fim desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. A exclusão de cópias de segurança segue o ciclo dos fornecedores.
07DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E DOS INCIDENTES
Usamos login individual, acesso restrito à equipe autorizada, conexões criptografadas, links pessoais por token e registro de atividades. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente com risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme a regulamentação.
08DOS DIREITOS DOS TITULARES
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, oposição e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).
Envie o pedido para comercial@evolut360.com.br. Podemos confirmar sua identidade antes de atender. Respondemos nos prazos legais; alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal de guarda ou por direitos de terceiros.
Canal de privacidade e encarregado: João Paulo Lacerda, pelo e-mail comercial@evolut360.com.br.
09DOS COOKIES E DA MEDIÇÃO DE ACESSOS
O site usa cookies e recursos estritamente necessários ao funcionamento, à segurança e ao login. Também medimos visitas de forma agregada (páginas acessadas, tipo de dispositivo e origem do acesso), sem anúncios e sem vender dados. Se passarmos a usar cookies de publicidade, pediremos sua escolha antes.
10DAS ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no site e, quando necessário, pelos contatos cadastrados. A data da versão vigente aparece no topo.
OBSERVAÇÃO SOBRE DADOS DE TERCEIROS
Quando forem encaminhados dados pessoais de empregados, clientes ou outros terceiros, a definição dos papéis e das responsabilidades de cada parte dependerá das finalidades e instruções efetivamente aplicáveis ao tratamento. O envio deve limitar-se aos dados necessários e legitimamente compartilháveis.